Giao hàng toàn quốc

Chính sách giao hàng và thanh toán

Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên Ăn Vặt Ngon sẽ gọi điện xác nhận thông tin, thông báo chính xác phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến trước khi tiến hành gửi hàng.

Quy trình sau khi đặt hàng

Đơn hàng được xác nhận như thế nào?

Bước 1 — Tiếp nhận đơn hàng
Hệ thống ghi nhận sản phẩm, số lượng, thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng mà khách đã cung cấp.
Bước 2 — Nhân viên gọi xác nhận
Nhân viên cửa hàng sẽ gọi điện để xác nhận lại sản phẩm, số lượng, địa chỉ, phương thức thanh toán và các ghi chú liên quan.
Bước 3 — Báo phí ship và thời gian dự kiến
Sau khi kiểm tra địa chỉ và đơn vị vận chuyển phù hợp, nhân viên sẽ thông báo chính xác tiền ship và thời gian giao hàng ước lượng đến khách.
Bước 4 — Chuẩn bị và gửi hàng
Đơn hàng được chuẩn bị, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển sau khi khách đã xác nhận thông tin.

01

Khu vực giao hàng

anvatngon.net hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Tùy địa chỉ nhận hàng và đặc điểm đơn hàng, cửa hàng sẽ ưu tiên lựa chọn đơn vị phù hợp để hàng đến tay khách nhanh và an toàn nhất.
Giao Hàng Nhanh
J&T Express
Shopee Express
Grab / Ahamove — áp dụng cho khu vực nội thành khi phù hợp

02

Phí giao hàng

Nội thành
Từ 20.000 – 50.000đ/đơn, tùy quận hoặc huyện và hình thức giao hàng.
Ngoại thành và tỉnh
Từ 25.000 – 50.000đ/đơn, tùy khu vực và trọng lượng kiện hàng.
Phí tạm tính trên đơn hàng: 25.000đ
Phí vận chuyển thực tế phụ thuộc địa chỉ cụ thể. Sau khi nhận được đơn, cửa hàng sẽ liên hệ và báo chính xác tiền ship để khách xác nhận trước khi gửi hàng.

03

Thời gian giao hàng

Nội thành
Khoảng 1–2 ngày làm việc.
Ngoại thành
Khoảng 2–4 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác
Khoảng 3–6 ngày làm việc, tùy khu vực xa hoặc gần.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan khác. anvatngon.net luôn cố gắng để đơn hàng được giao đến khách sớm nhất có thể. Nhân viên sẽ thông báo thời gian ước lượng khi gọi xác nhận đơn.

04

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho mọi đơn hàng trên website.
Vui lòng chuẩn bị số tiền tương ứng theo tổng giá trị đơn hàng đã được nhân viên xác nhận để quá trình giao nhận diễn ra thuận tiện.

05

Thanh toán chuyển khoản

anvatngon.net hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng. Để tránh chênh lệch tiền ship, khách hàng nên chuyển khoản sau khi nhân viên đã gọi xác nhận tổng giá trị đơn hàng.
Ngân hàng: VietinBank
Chủ tài khoản: Ho Kinh Doanh Ut Ha Dac San
Số tài khoản: 1390.888
Nội dung chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng + SĐT
Lưu ý an toàn: Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Khi có thông tin chuyển khoản khác với nội dung trên, vui lòng gọi hotline 0908.157.675 để xác minh trước khi thanh toán.

Khi nhận kiện hàng

Kiểm tra thông tin giao nhận

• Kiểm tra đúng tên người nhận, số điện thoại và số kiện hàng.
• Quan sát tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.
• Nếu kiện có dấu hiệu rách, ướt, móp nặng hoặc bị mở, hãy chụp ảnh và liên hệ cửa hàng để được hỗ trợ kiểm tra.

Cần kiểm tra đơn hàng?

Liên hệ với Ăn Vặt Ngon

Khi cần kiểm tra phí ship, thời gian dự kiến, trạng thái đơn hoặc thông tin thanh toán, vui lòng cung cấp số điện thoại đặt hàng để nhân viên hỗ trợ nhanh hơn.
Hotline/Zalo: 0908.157.675
Ăn Vặt Ngon thuộc hệ thống Út Hà Đặc Sản.